Datenschutz

Datenschutzerklärung
Letztes Update: 01.04.2026
1. Worum geht es?
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die RedWolf IT GmbH («wir», «uns») personenbezogene Daten («Daten») von Ihnen oder Dritten bearbeitet, wenn Sie unsere Website www.redwolfit.ch, weitere Online-Angebote, unsere Dienstleistungen oder digitalen Produkte (inkl. E-Books) nutzen oder mit uns in Kontakt stehen.
Zusätzliche Hinweise können in Verträgen, Formularen oder Einwilligungen separat erfolgen.
Diese Erklärung berücksichtigt das Schweizer DSG sowie – soweit anwendbar – die EU-DSGVO.
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2. Verantwortliche Stelle
RedWolf IT GmbH
Birchlenstrasse 7
8600 Dübendorf
Schweiz
E-Mail: kontakt@redwolfit.ch
Für Datenschutzanfragen oder die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Anschrift.
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3. Welche Daten bearbeiten wir?
a) Technische Daten
Beim Besuch unserer Website entstehen automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Datum/Zeit des Zugriffs oder Systemprotokolle. Diese Daten sind notwendig, um Sicherheit und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
b) Registrierungsdaten
Für bestimmte Funktionen (z. B. Downloads, Benutzerkonten) erfassen wir Angaben wie Name, E-Mail-Adresse oder Log-in-Informationen.
c) Kommunikationsdaten
Wenn Sie uns per E-Mail, Formular, Telefon oder Post kontaktieren, speichern wir die Inhalte und Randdaten der Kommunikation.
d) Stammdaten
Grunddaten wie Name, Adresse, Firma, Rolle, Zahlungsinformationen sowie Kundenhistorie. Diese erhalten wir von Ihnen, Drittquellen oder öffentlich zugänglichen Quellen.
e) Vertragsdaten
Alle Daten, die bei der Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags entstehen, z. B. zu Dienstleistungen, Support oder Käufen.
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4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Daten insbesondere für:
• Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
• Abschluss, Verwaltung und Abwicklung von Verträgen
• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Verkauf und Bereitstellung unserer E‑Books (weltweit)
• IT  und Systemsicherheit
• Marketing, Newsletter, Kundenpflege
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten
• interne Abläufe und Administration
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5. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung erfolgt abhängig vom Einzelfall auf Basis von:
• Einwilligung (falls eingeholt)
• Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Massnahmen
• berechtigten Interessen (z. B. Betrieb, Sicherheit, Weiterentwicklung)
• gesetzlichen Verpflichtungen
Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
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6. Profiling und automatisierte Entscheidungen
Es findet kein automatisiertes Entscheiden mit erheblicher Wirkung statt.
Profiling erfolgt nur in einfacher Form, z. B. zur Sicherheit, Statistik oder Verbesserung unserer Angebote.
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7. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können sein:
• IT-  und Hosting-Dienstleister
• Vertragspartner (z. B. Plattformen für E-Book-Verkauf)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• Weitere Dienstleister im Rahmen unserer Geschäftsprozesse
Diese Dritten können Unterauftragnehmer einsetzen.
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8. Übermittlung ins Ausland
Ihre Daten können technisch oder organisatorisch ins Ausland übertragen werden.
Besteht kein angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir vertragliche Garantien (z. B. EU Standardvertragsklauseln) sicher oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.
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9. Speicher- und Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist:
• für den jeweiligen Zweck
• aufgrund gesetzlicher Vorgaben
• aus Sicherheits-  und Dokumentationsgründen
• technisch bedingt in unseren Systemen
Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten im Rahmen unserer üblichen Prozesse.
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10. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu wahren. Dazu gehört der Schutz vor:
• unberechtigter oder rechtswidriger Bearbeitung
• Verlust

• unbeabsichtigter Veränderung
• ungewollter Offenlegung
• unberechtigtem Zugriff
Unsere Systeme werden regelmässig überprüft und angepasst.
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11. Welche Rechte haben Sie?
Je nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:
• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerruf einer Einwilligung
• weitere Informationen, die für die Ausübung Ihrer Rechte notwendig sind
• Überprüfung automatisierter Entscheidungen durch eine natürliche Person
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail (siehe Ziff. 2).
Zur Identifikation kann ein Ausweisdokument notwendig sein.
Bitte beachten Sie:
Gesetzliche Einschränkungen, Schutzinteressen Dritter oder Aufbewahrungspflichten können einzelne Rechte einschränken.
Einschaltung Dritter auf Ihren Wunsch
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung dürfen wir externe Dienstleister oder Unternehmer beiziehen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Diese Dritten unterliegen denselben Datenschutzverpflichtungen wie wir.
Beschwerderecht
Sind Sie mit unserem Umgang nicht einverstanden, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:
• EWR: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de
• UK: https://ico.org.uk/global/contact-us/
• Schweiz: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html
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12. Online-Tracking und Werbung
Wir setzen Techniken wie Cookies ein, um:
• Website-Funktionalität sicherzustellen
• Besucher über mehrere Seitenaufrufe wiederzuerkennen
• anonyme Nutzungsanalysen zu ermöglichen
• Inhalte oder Funktionen zu personalisieren
Dritte können ebenfalls Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.
Sie können:
• Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen
• Erweiterungen zur Unterdrückung von Tracking nutzen
Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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13. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir übermitteln Daten an Partner und externe Dienstleister, sofern dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung unserer Services oder aufgrund einer Einwilligung notwendig ist.
Dabei stellen wir sicher, dass:
• technische und organisatorische Schutzmassnahmen bestehen,
• gesetzliche Datenschutzvorgaben eingehalten werden,
• Daten nicht über den erlaubten Rahmen hinaus genutzt oder weitergegeben werden.
Eine Weitergabe erfolgt zudem, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
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14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags und kann jederzeit angepasst werden.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
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